Portfolio · Noch nicht lizenzierbar
Kontor
Kundenverwaltung für einen kleinen Betrieb, der von der ersten Anfrage bis zum Kostenvoranschlag an einer Stelle arbeitet. Jeder Kunde hat eine Akte, und in der steht, was mit ihm geschehen ist.
Von der Anfrage zum Beleg, an einer Stelle
Der gestrichelte Zweig nach oben führt zu n8n. Kontor meldet dorthin, was geschehen ist; wiederkehrende Abläufe laufen dort und nicht in Kontor selbst.
Kontor führt die Kunden eines kleinen Betriebs: wer angefragt hat, welche Angaben vorliegen, welcher Kostenvoranschlag hinausging und was als Nächstes ansteht.
Jeder Kunde hat eine Akte. Darin steht als Zeitstrahl, was mit ihm geschehen ist: Formulareingang, übernommene Angaben, Belege, Wiedervorlagen. Welche Angaben ein Kunde überhaupt braucht, hängt an seiner Kundengruppe. Für eine Website sind es andere als für Hosting und Wartung, und fehlende stehen sichtbar als noch offen in der Akte.
Ein Formular geht als Link hinaus, auf Wunsch mit Passwort und Ablaufdatum, und lässt sich am Telefon ausfüllen. Was der Kunde einträgt, füllt seine Akte: leere Felder sofort, abweichende erst nach einem Klick auf Übernehmen. Eine vorhandene Kundenangabe wird nie stillschweigend überschrieben, jede Übernahme steht mit dem Wert davor und danach in der Akte.
Belege entstehen aus einer Postenbibliothek. Erst wird der Leistungsbereich gewählt, dann das Paket, dann nur die Posten, die dazu passen. Ein Posten aus einem fremden Bereich ist gar nicht wählbar.
Was heute gegen einen fremden Einsatz spricht: Kontor kennt genau eine Anmeldung und ist auf die Abläufe eines einzigen Hauses zugeschnitten, das Websites und Software baut. Wer mit mehreren Personen darin arbeiten oder es für einen anderen Betrieb einsetzen will, kann das heute nicht. Das zu lösen ist die Voraussetzung für eine Lizenzfassung.
Heute im Einsatz
- Kundenakte mit Zeitstrahl je Kunde
- Pipelines und Wiedervorlagen
- Kundengruppen, die festlegen, welche Angaben eine Art von Auftrag braucht
- Formulare per Link, mit Ablaufdatum, Antwortlimit, QR-Code und optionalem Passwort
- Übernahme von Formularangaben in die Akte, mit Wert davor und danach
- Postenbibliothek aus Paketen, Einzelposten und Zusatzoptionen
- Kostenvoranschläge und Angebote auf wählbarem Briefpapier
- Bausteinkasten, aus dem ein Formular oder ein Belegentwurf entsteht
Geplant
- Versand aus der Kundenakte per E-Mail, später per SMS und WhatsApp
- Verträge mit elektronischer Unterschrift
- Rechnungen mit Zahlung über Stripe, dazu Mahnungen
- Auftragsverwaltung mit Phasen und Abonnements
Technische Funktionsbeschreibung
Aufbau
FastAPI mit servergerenderten Seiten, PostgreSQL als Ablage mit nummerierten Wanderungsschritten, ausgeliefert als systemd-Dienst auf einem eigenen Server. Kein Docker, aus demselben Grund wie bei Signalbox: was ein Betrieb später selbst betreiben soll, darf keine Werkzeugkette voraussetzen, die er nicht pflegt.
Formulare
Ein Link trägt sein eigenes Ablaufdatum und sein Antwortlimit. Das Passwort liegt nur als argon2-Hash vor, nach zehn Fehlversuchen ist der Link gesperrt. Die öffentliche Seite nimmt Dateianlagen an und ist für Telefon und Rechner gebaut.
Belege
Kategorie und Farbton eines Postens werden beim Einsetzen als Schnappschuss eingefroren, die Gruppe beim Festschreiben. Wer später die Bibliothek pflegt, ändert damit keinen Beleg, der schon hinausgegangen ist.
Schnittstellen
- Im Einsatz
- eigener Betriebseit September 2026
- Anmeldungen
- eineheute nicht für mehrere Personen
- Betriebsart
- im Browser
- Ablage
- PostgreSQL
- Prüfungen
- 743
- Oberfläche
- kontor.kreis.systemsinterner Betrieb, kein öffentlicher Zugang
- Lizenzierbar
- noch nicht